VeryV di Valeria Carotenuto conserva la proprietà totale sui prodotti fino alla consegna e all'incasso del prezzo integrale, spese e tasse comprese.

Il processo di vendita tramite il sito internet www.veryv.it è stato realizzato in piena conformità alla normativa in materia di vendita a distanza ed in particolare agli articoli 50 e seguenti del Codice di Consumo Italiano D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005.

Solo i prodotti disponibili possono essere ordinati a eccezione delle offerte promozionali aventi una determinata durata. In questo caso, il Consumatore deve prestare attenzione ai limiti temporali di validità dell’offerta.

Nel caso di controversia emersa dalla presente relazione contrattuale, le parti si impegnano a cercare, prima di qualsiasi azione giudiziaria, una soluzione dettata dal buon senso.

L’azienda fornisce ai Consumatori le informazioni relative ai prodotti e mette i Consumatori a conoscenza dell’insieme delle caratteristiche principali dei beni offerti (taglie, colori, composizione, descrizione, ecc.) e del prezzo, comprese le tasse e le imposte. Inoltre, le caratteristiche saranno visibili in una o più fotografie illustranti il prodotto offerto.

Il Consumatore riconosce che la fotografia del prodotto presente nel sito ha un valore indicativo. VeryV, inoltre, non garantisce che le fotografie dei prodotti in vendita sul sito www.veryv.it corrispondano fedelmente all’originale. La visualizzazione delle immagini presenti sul sito www.veryv.it può infatti subire variazioni a causa delle impostazioni del tuo monitor, del tuo browser o di eventuali altri malfunzionamenti indipendenti da VeryV.

I prezzi sono indicati in Euro. L’IVA imposta è l’IVA italiana.

PROCESSO DI ACQUISTO ONLINE

L’accettazione e la conferma dell’ordine vengono effettuate attraverso l’inserimento di dati in sei fasi successive:

1. Aggiunta dei prodotti scelti al “Carrello”
2. Indicazione delle informazioni di fatturazione personali
3. Indicazione delle informazioni di spedizione (Se diverse dalle precedenti)
4. Scelta del tipo di consegna
5. Selezione della modalità di pagamento
6. Conferma dell’ordine e pagamento online

In caso di pagamento con carta di credito, l’accettazione definitiva da parte del Cliente si effettua con l’inserimento delle sue coordinate bancarie (n° di carta di credito e data di scadenza).

• TARIFFE

Il prezzo di vendita dei prodotti sul sito Internet www.veryv.it, indicato in euro, è quello in vigore nel momento della configurazione dell’ordine da parte del Cliente.

Il prezzo dei singoli prodotti non comprende le spese di spedizione (salvo eventuali promozioni attive) le quali verranno calcolate separatamente rispetto al prezzo totale dei prodotti acquistati e secondo il montante dell’ordine. Le spese di spedizione saranno espressamente indicate nel “Carrello” prima della conclusione del processo di ordine da parte del Cliente.

I prezzi sono comprensivi del tasso d’IVA applicabile il giorno dell’ordine e ogni tipo di cambiamento di questo tasso sarà automaticamente applicato al prezzo dei prodotti venduti da VeryV sul proprio sito Internet.

I prezzi di vendita dei prodotti possono essere modificati da VeryV in qualsiasi momento. Questa modifica sarà segnalata al Cliente prima dell’ordine.

Ogni ordine fatto attraverso pagamento online sarà preso in considerazione solo dopo l’accettazione del pagamento da parte di PAYPAL o di accredito degli importi sul conto corrente di VeryV.

In caso di pagamento tramite BONIFICO BANCARIO, sarà necessario confermare l'avvenuto pagamento entro 48h dall'ordine, inviando (tramite email oppure tramite apposito modulo di contatto) la copia del bonifico bancario. Diversamente l'ordine potrebbe essere annullato

Il Cliente ha la facoltà di annullare l’ordine in qualsiasi momento attraverso il suo diritto di recesso legale.

L’ordine del Cliente si riterrà confermato da parte di VeryV attraverso un’e-mail. La vendita sarà considerata definitiva solo dopo l’invio al Cliente di questa conferma d’ordine da parte di VeryV e l’incasso dell’integralità del prezzo della stessa.

VeryV raccomanda al Cliente di conservare le informazioni contenute nella conferma dell’ordine inviata da VeryV su un documento cartaceo o informatico.

VeryV vende i prodotti presenti sul suo sito Internet solo al dettaglio e a dei consumatori finali. Ogni ordine non corrispondente manifestamente a una vendita al dettaglio e, più in generale, ogni ordine fraudolento o come presunto tale, sarà considerato da VeryV come nullo.

• SPEDIZIONI

La spedizione della merce è sempre tracciabile ed avviene tramite corrieri Espresso. Le consegne saranno effettuate dal Lunedì al Venerdi, entro 24/48h dal momento della spedizione* 

(* Per Calabria, Sardegna, Sicilia ed altre isole la consegna potrebbe richiedere 1 o 2 giorni aggiuntivi.)

Le Spedizioni in Italia hanno un costo €6,50 senza alcuna maggiorazione di prezzo per articoli aggiuntivi acquistati nello stesso ordine

Le Spedizioni all’estero, hanno un costo variabile dai €10,00 ai €20,00 con consegna entro 7/10gg lavorativi.

Le consegne avvengono di norma dal lunedì al sabato nell’arco dell’intera giornata. Per facilitare la consegna, vi suggeriamo di indicare un indirizzo presso il quale ci sia sempre qualcuno presente. Nel caso in cui il primo tentativo di recapito non dovesse andare a buon fine (Destinatario Assente), ci sarà un secondo tentativo di recapito il giorno seguente. Se al secondo tentativo la consegna non dovesse nuovamente andare a buon fine, il corriere lascerà un avviso di passaggio. Questo avviso indica quando è avvenuto il tentativo di consegna e precisa che il pacco in giacenza potrà essere ritirato (Gratuitamente) presso la sede di giacenza della zona entro i 15 giorni successivi. Alla scadenza di tale periodo, il plico sarà rispedito al mittente per compiuta giacenza

VeryV consiglia, al momento dell’ordine, di controllare attentamente l’esattezza delle informazioni di spedizione. Qualora la consegna non andasse a buon fine a causa di un errore nei dati inseriti, VeryV si ritiene sollevata da qualsiasi responsabilità, e il costo della nuova spedizione verrà imputato al cliente.

• RESI E RIMBORSI

I Clienti non soddisfatti dei prodotti ricevuti possono esercitare il diritto di recesso previsto all'articolo 64 del Codice del Consumo. Con VeryV il Cliente ha 14 giorni di calendario dalla data di spedizione dei prodotti (indicata nella ricevuta).

Entro il termine di cui sopra il Cliente potrà restituire la merce. Per farlo è sufficiente rendere gli articoli integri, non utilizzati, con il loro imballaggio originale, accompagnati dal buono di ritorno debitamente ed interamente compilato, secondo le modalità di restituzione a distanza al Servizio Resi.

Per ottenere il rimborso è necessario comunicare gli estremi dell’ordine ed il motivo del reso tramite email all’indirizzo info@veryv.it . Sarete quindi ricontattati dal nostro servizio clienti entro 2 giorni lavorativi per concordare le modalità di spedizione. Il rimborso avverrà alla ricezione degli articoli resi e rinviati presso il nostro Servizio Clienti secondo le modalità concordate.

In caso di pagamento tramite Paypal, il rimborso avviene tramite riaccredito del tuo conto Paypal. In caso di pagamento tramite carta di credito, il rimborso avviene riaccreditando l’importo sul conto dal quale è stato effettuato il pagamento dell’ordine. Non vengono rimborsate le spese di spedizione.  Il rimborso avviene nel termine massimo di 30 giorni a decorrere dalla data di ricezione da parte di VeryV dei prodotti resi.

La restituzione della merce oggetto di reso va fatta al seguente indirizzo:

”VeryV di Valeria Carotenuto“

Via Nolana, n° 493

80045 – Pompei (NA)

VeryV effettua esclusivamente il rimborso del valore della merce restituita. Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.

VeryV si riserva il diritto di accettare esclusivamente i resi che siano conformi a tutte le seguenti condizioni:

• Nell’email di richiesta di reso devono essere presenti gli estremi dell’ordine e degli articoli da rendere così come visibili nella propria area del sito www.veryv.it. Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali (custodia, cartellino, ecc.) ricevuti insieme all’ordine.
• La merce restituita non deve presentare segni d’uso o essere alterata in alcun modo (indossata, lavata, stirata, ecc.)
• La merce deve essere restituita nella stessa condizione in cui è stata spedita e confezionata in maniera adeguata.
• I prodotti resi devono essere inviati a VeryV in una sola spedizione, il quale si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi in momenti diversi.
• La restituzione dei capi deve pervenire presso la sede di VeryV entro 10 giorni dalla richiesta di reso via email. La merce deve essere restituita dallo stesso paese in cui è stato spedito l’ordine.

VeryV si riserverà di non accettare la merce restituita qualora il reso non sia conforme ai termini e alle condizioni previsti dalla politica di reso. In tal caso ciò sarà comunicato via mail e sarà possibile scegliere se farsi rispedire, a proprie spese, i prodotti acquistati o, in caso contrario,VeryV tratterà gli articoli senza rimborsarne il relativo costo.

• DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha il diritto di notificare all’azienda la sua rinuncia all’acquisto, senza penalità e senza doverne indicare il motivo, nei 10 giorni di calendario a partire del giorno dopo la consegna del pacco.

In caso di pagamento tramite Paypal, il rimborso avviene tramite riaccredito del tuo conto Paypal. In caso di pagamento per carta di credito, il rimborso avviene tramite riaccredito del conto dal quale è stato effettuato il pagamento dell’ordine. Non vengono rimborsate le spese di spedizione.

Il rimborso avviene nel termine di 30 giorni a decorrere dalla data di ricezione da parte di VeryV dei prodotti resi. Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.

VeryV si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita.

(Ultimo aggiornamento: 01/06/2017)